Windows管理日記

Office2007の試用版をダウンロードし、ライティングソフトで焼いたCD-ROMからインストールをしようとした時に、以下のメッセージが表示されてインストールできないことがある。

「必要なファイルが破損しているか存在していないためセットアップを続行できません。元のディスクまたはダウンロード場所を指定してセットアップを再度実行して下さい。」

MicrosoftのTechNetフォーラムにも情報があるが、どうやら書き込みを行うCD/DVDドライブや、ライティングソフトの互換性などの影響の可能性が高い。

こちらでも、同様の現象が出たので、違うCD/DVDドライブで書き込みしたら問題なくインストールが可能となった。

企業でもボリュームライセンス版を購入し、原本はバックアップのために保管しておいてコピーしたCD-ROMで従業員にインストールを行わせることがあると思うが、その場合にも同じ現象が発生する可能性がある。
その場合は、バックアップコピーを行うPCやCD/DVDドライブ、ライティングソフトを変えてみるとよい。